Wysłany: 24 Wrzesień 2011, 09:03 [Awaria] Kosiarka NAC C460C - pęknięty nóż oraz inne awarie
Witam wszystkich,
Chciałbym przedstawić mój problem z firmą NAC. W tamtym roku kupiłem tą kosiarkę ( 2 lata gwarancji ) z napędem jak w temacie. Po niecałym roku zepsuł się napęd kół - reklamację uznali. Teraz pękł mi nóż, tzn. żonie podczas koszenia na równym terenie. Usłyszała huk i wyleciała połówka z prawej strony wbijając się w ziemię. Gdyby tylko o 45* więcej skończyło by się to szpitalem ! i sądem !!
Opisałem sprawę w mailu. Poprosili o zdjęcia i że może łaskawie uwzględnią reklamację. Na pęknięciu w połowie przy samym mocowaniu do śruby widać nierównomierną strukturę metalu, więc wada technologiczna. Porobiłem zdjęcia wszystkiego co chcieli .... i odmówili bo pkt. 8 czyli zużywające się elementy itd. i krótko napisali, że cytuję :
"nie uznajemy panu reklamacji w ramach gwarancji,czyli nie wymienimy panu
>>> tego noża,(pkt 8 szczegółowych warunków gwarancji).Możemy panu wysłać w
>>> cenie 56zł+18zł wysyłka(paczka kurierska pobraniowa) "
Teraz pytanie do was szanowni Państwo,
- czy mieliście problemy z tą firmą NAC ?
- czy zdażyło wam się pęknięcie noża z tej firmy ?
- i czy to jest wogóle normalne, że noże pękają zagrażając życiu i zdrowiu ??? w/g mnie nie jest to normalne.
Załączam wybrane zdjęcia i oczywiście noża. Może znajdzie się specjalista wśród was od materiałoznawstwa i technologii i wypowie się na podstawie tych zdjęć. Mogę przysłać dokładniejsze z pękniętego przekroju.
Podsumowując, nie polecam produktów i sposobu załatawiania spraw z klientami od firmy NAC !!!
pozdrawiam,
kz
P.S.
Jestem już po wstępnej rozmowie z Rzecznikiem Praw Konsumenta i napiszę oficjalne pismo do firmy. Poczekamy na odpowiedź.
lacznik.jpg
Plik ściągnięto 203 raz(y) 700,27 KB
noz3.jpg
Plik ściągnięto 187 raz(y) 863,02 KB
noz2.jpg
Plik ściągnięto 211 raz(y) 886,03 KB
noz1.jpg
Plik ściągnięto 161 raz(y) 637,73 KB
kosiarka.jpg
Plik ściągnięto 149 raz(y) 652,07 KB
Ostatnio zmieniony przez kz 24 Wrzesień 2011, 09:10, w całości zmieniany 1 raz
Wszyscy dookoła trąbią że NAC to Ciński szmelc,z badziewnym silnikiem,w tym sprzęcie dzieją sie różne dziwne rzeczy,pretensje możesz mieć tylko do siebie że to dziadostwo kupiłeś,chytry dwa razy traci więc teraz nie płacz że ci się coś popsuło,zapłaciłeś psie pieniądze a myślisz że kupiłeś "profesjonalny sprzęt",teraz kup drugą to będziesz miał części do pierwszej
_________________ Zagorzały przeciwnik kupowania przez internet oraz w Hipermarkecie
Ostatnio zmieniony przez janek38 24 Wrzesień 2011, 11:02, w całości zmieniany 1 raz
Wszyscy dookoła trąbią że NAC to Ciński szmelc,z badziewnym silnikiem,w tym sprzęcie dzieją sie różne dziwne rzeczy,pretensje możesz mieć tylko do siebie że to dziadostwo kupiłeś,chytry dwa razy traci więc teraz nie płacz że ci się coś popsuło,zapłaciłeś psie pieniądze a myślisz że kupiłeś "profesjonalny sprzęt",teraz kup drugą to będziesz miał części do pierwszej
miły to ty nie jesteś. Nie takich oczekuję odpowiedzi i nie chcę się wdawać w rozmowy czy jestem chytry na pieniądze. Kupiłem bo tyle miałem pieniędzy i koniec. Pragnę tylko się dowiedzieć, czy tak pęknięty nóż to jest wina moja czy materiału. Nie miałem nigdy doświadczenia z żadnymi kosiarkami i tym podobnymi rzeczami.
Nóż sobie dokupię a pewne sprawy chcę zakończyć i dowiedzić czegoś więcej
Witam.Drogi kolego, przeglądając nadesłane zdjęcia wykonane przez Ciebie, zwróciłem uwagę na piastę noża(element do którego przymocowany jest nóż tnący).Mianowicie, w miejscu gdzie Mocujesz noż są dwa elementy które służą do prawidłowego ustawienia elementu tnącego , jak również można stwierdzić czy, noż tnący podczas pracy uderzył w jakiś twardy przedmiot.Elementy te, to wypustki wokół otworów.Moim skromnym zdaniem, jeżeli doszło by do uderzenia nożem w twardy przedmiot lub kretowinę, to elementy te powinny być zniszczone lub całkowicie ścięte.Swoją drogą, struktura przekroju noża nie jest jednolita a powinna być.Widać wyraźnie zmęczenie materiałowe co poskutkowało rozerwaniem noża tnącego na dwie odrębne części.
Nóż ma ok 4mm grubości i aż dziw bierze, że pęka bez przyczyny. Wada materiałowa lub technologiczna, ale obstawiam przy pierwszym, bo w chinach z "buraczanej" stali robią takie rzeczy.
_________________ ASFALT to rodzaj nawierzchni. W Polsce rzadko występujący i w niewielkiej ilości, głównie między dziurami w drodze.
Można pokusić się o oddanie sprawy do UOKiK, że firma NAC wprowadza na rynek urządzenia zagrażające zdrowiu.
tak, w związku z tym chciałbym prosić wszystkich was o kontak ze mną jeśli komuś się zdarzył taki wypadek z pękniętym nożem. Z prawnikiem i dowodami rzeczowymi wystąpimy z taką sprawą przeciwko takim firmom jak NAC. Produkującym narzędzia zagrażające życiu !
pozdrawiam,
kz
P.S.
jeśli nie jesteście w gorącej potrzebie i nie musicie nagle kupować takiego sprzętu to OMIJAJCIE z daleka NAC chińczyka !!!
Pożyczcie kosiarkę od znajomego i odkładajcie na lepszą.
Ja teraz jestem zmuszony tym pracować, bo sobie naprawiłem ale w przyszłym roku na pewno to nie będzie nac !!!
Ostatnio zmieniony przez kz 2 Październik 2011, 20:04, w całości zmieniany 2 razy
Pomógł: 20 razy Wiek: 38 Dołączył: 22 Maj 2010 Posty: 837 Skąd: Lubelskie
Wysłany: 15 Październik 2011, 00:12
NAC skrót oznacza NEW AMERICAN CONCEPT przekładając na polszy brzmi NOWA AMERYKAŃSKA KONCEPCJA wiele sprzedawców oszukuje klientów żę to amerykańskie kosiarki i jeszcze ten napis snow water winter brakuje jeszcze słowa fighter byłoby już wypas no nie. A to niestety jest gó...no a nie Amerykańska kosiarka to po prostu zwykły chinol a amerykańska to tylko nazwa.
Co do twojej usterki to czeka się wydatek ok 150zł za naprawe.
Do full wypasa brakuje napisu Turbo.
Na to by się chwytali ludziska
_________________ ASFALT to rodzaj nawierzchni. W Polsce rzadko występujący i w niewielkiej ilości, głównie między dziurami w drodze.
troku
Imię: Andrzej Pomógł: 109 razy Wiek: 53 Dołączył: 09 Lip 2010 Posty: 2366 Skąd: Poznań tel. 665 200 900
Wysłany: 23 Październik 2011, 10:03
Fakt sprzęt NAC to w większości wyroby kosiarkopodobne, jakość materiałów budzi zastrzeżenia, nóż nie powinien pęknąć lecz się wygiąć w agrafkę, jakość stali użyta do jego produkcji widoczna jest na strukturze materiału po pęknięciu lecz wina też jest użytkownika nie wymienił go po udeżeniu w przeszkodę tylko naostrzył i kosił dalej. Niewyważony nóż wpada w wibrację powodując naprężenia w materiale i to się właśnie stało że nastąpiło zmęczenie materiału w najsłabszym miejscu noża. Powinieneś zakupić nowy nóż i piastę i kontrolować stan ostrza i piasty po każdym koszeniu bądź udeżeniu w przeszkodę.
Nie możesz pisać nowych tematów Nie możesz odpowiadać w tematach Nie możesz zmieniać swoich postów Nie możesz usuwać swoich postów Nie możesz głosować w ankietach Nie możesz załączać plików na tym forum Możesz ściągać załączniki na tym forum