Zarejestruj się u nas lub też zaloguj, jeśli posiadasz już konto. 

Partnerzy: Budownictwo | Blog o pompach | Blog o pompach zatapialnych | centrumpomp.pl | e-artykuly.com |
Znalezionych wyników: 14
Forum ogrodnicze e-kosiarki.net Strona Główna
Autor Wiadomość
  Temat: Victus VSS53TK ALLROAD 4 CZY Nac Al 480 Vh-X
wg

Odpowiedzi: 38
Wyświetleń: 11065

PostForum: Problemy z wyborem   Wysłany: 11 Sierpień 2014, 16:17   Temat: Victus VSS53TK ALLROAD 4 CZY Nac Al 480 Vh-X
Ama Poland napisał/a:
Zgłaszasz do sprzedawcy, że sprzęt uległ awarii (możliwa opłata za kuriera). Ten korzysta z zewnętrznego serwisu, ponieważ własnego nie posiada (opłata za kuriera). Serwis wykonuje diagnozę i ewentualną naprawę (opłata za usługę). Wysyła maszynę do klienta (opłata za kuriera) lub do sprzedawcy a ten do klienta (dwie opłaty za kuriera


I tu się mylisz. Nie zgłaszam nic sprzedawcy, tylko udaję się do serwisu victusa z kartą gwarancyjną i naprawiam sprzęt (to na gwarancji). Nie wiem dlaczego wszyscy się upierają przy tym, że sklep internetowy ma mieć swój serwis dla urządzeń, które sprzedaje. To totalne nieporozumienie.

Jak upłynie gwarancja robię to samo - jadę do serwisu victusa. Jak naprawa podpada pod polisę zgłaszam szkodę, jak nie podpada - płacę za naprawę.
  Temat: Victus VSS53TK ALLROAD 4 CZY Nac Al 480 Vh-X
wg

Odpowiedzi: 38
Wyświetleń: 11065

PostForum: Problemy z wyborem   Wysłany: 11 Sierpień 2014, 16:14   Temat: Victus VSS53TK ALLROAD 4 CZY Nac Al 480 Vh-X
operator napisał/a:
Z iloma serwisantami nie rozmawiałem, to każdy na gwarancję patrzy z dystansu. W praktyce jest tak, że gwarancję uznają tylko w przypadku jakiejś wady fabrycznej, a jak wiemy często to się nie zdarza. Najczęściej awarii ulegają elementy eksploatacyjne typu paski napędu itp. Za to będziesz musiał płacić plus dodatkowo za kuriera. Także interesu życia nie zrobiłeś. Ale te 140 zł to nie majątek. Nie ma co się rozczulać. Tylko trzeba kosić.


Dokładnie to chciałem powiedzieć - zarówno gwarancja, jak i dodatkowe ubezpieczenie nie powodują, że za wszystko zapłaci czy to gwarant, czy to ubezpieczyciel. Zdecydowałem się na wykupienie tej opcji ze względu na relatywnie niewielką kwotę dopłaty oraz moją osobistą nieznajomość marki victus oraz producenta silnika. Za kuriera i ekspertyzę raczej nie zapłacę, jeśli podejdę do tematu rozsądnie. W praktyce odbędzie się to tak, że po upłynięciu gwarancji fabrycznej, w razie awarii podjadę z kosiarką do serwisu victusa (mam blisko) i poproszę o diagnozę usterki. Jeśli będzie to coś co podpada pod ubezpieczenie - zgłaszam szkodę i tyle.
  Temat: Victus VSS53TK ALLROAD 4 CZY Nac Al 480 Vh-X
wg

Odpowiedzi: 38
Wyświetleń: 11065

PostForum: Problemy z wyborem   Wysłany: 11 Sierpień 2014, 00:54   Temat: Victus VSS53TK ALLROAD 4 CZY Nac Al 480 Vh-X
Chyba się nie rozumiemy. OWU to ogólne warunki ubezpieczenia i to co napisałem to fragmenty OWU, a nie gwarancji producenta.

KC 560 nic nie mówi o terminie rozpatrzenia reklamacji, a zgłoszenie szkody ubezpieczeniowej nie jest zgłoszeniem reklamacji.
  Temat: Victus VSS53TK ALLROAD 4 CZY Nac Al 480 Vh-X
wg

Odpowiedzi: 38
Wyświetleń: 11065

PostForum: Problemy z wyborem   Wysłany: 10 Sierpień 2014, 22:44   Temat: Victus VSS53TK ALLROAD 4 CZY Nac Al 480 Vh-X
Nie zgadzam się z Tobą. Tak rozumując gwarancja fabryczna też jest nic nie warta. W przypadku gwarancji fabrycznej też nie naprawiają sprzętu, jeśli uznają, że awaria nie jest ich winą.

"W zasadzie nic nie zostanie zrobione na gwarancji i jeszcze zapłacisz za transport w obie strony i ekspertyzę."
Dotyczy to również gwarancji fabrycznej, jeśli serwis uzna, że awaria nie jest winą producenta.
Według OWU, przez awarię rozumie się wewnętrzne uszkodzenie UBEZPIECZONEGO NARZĘDZIA natury mechanicznej, elektrycznej, elektronicznej lub hydraulicznej, uniemożliwiające prawidłowe funkcjonowanie, które nie jest skutkiem jego użytkowania niezgodnie z instrukcją obsługi oraz nie jest spowodowane celowym, bezpośrednim działaniem człowieka. Za AWARIĘ nie uznaje się uszkodzeń wynikających z normalnego zużycia UBEZPIECZONEGO NARZĘDZIA podczas jego eksploatacji.
Jeśli wystąpi awaria zwracane są:
A. koszty ekspertyzy wykonanej przez przedstawiciela CENTRUM OPERACYJNEGO lub pracownika PUNKTU NAPRAWCZEGO,
B. ceny części zamiennych i materiałów,
C. koszty robocizny,
D. koszt dojazdu pracownika PUNKTU NAPRAWCZEGO, w przypadku, gdy UBEZPIECZONE NARZĘDZIE waży powyżej 10 kg

"Poza tym sprzęt odsyłasz do nich oni do gwaranta a gwarant decyduje czy jest to naprawa płatna czy gwarancyjna"
Producent powinien być zainteresowany, aby wszyscy wykupili taką polisę, wymusza ona bowiem przeglądy w autoryzowanym serwisie. Nie widzę w zasadzie żadnego powodu, dlaczego producent miałby robić „na złość” użytkownikowi kosiarki i uznać, że polisa nie obejmuje danego przypadku. Polisa obejmuje okres po upłynięciu gwarancji fabrycznej więc producent na pewno nie dołoży do interesu, może jedynie zarobić na naprawie.

"Termin rozpatrzenia jest jasny 14 dni"
Nic nie ma na ten temat w OWU.

Nie mam złudzeń, że zwrócą koszty bez najmniejszych problemów, ale też nie uważam, że ta polisa jest nic nie warta. Jest warta tyle co fabryczna gwarancja.
  Temat: Victus VSS53TK ALLROAD 4 CZY Nac Al 480 Vh-X
wg

Odpowiedzi: 38
Wyświetleń: 11065

PostForum: Problemy z wyborem   Wysłany: 10 Sierpień 2014, 19:59   Temat: Victus VSS53TK ALLROAD 4 CZY Nac Al 480 Vh-X
Ok, wyraziłem się nieprecyzyjnie. Pod pojęciem przedłużenia gwarancji kryje się ubezpieczenie, podobnie jak na rynku samochodowym.
  Temat: Victus VSS53TK ALLROAD 4 CZY Nac Al 480 Vh-X
wg

Odpowiedzi: 38
Wyświetleń: 11065

PostForum: Problemy z wyborem   Wysłany: 10 Sierpień 2014, 11:52   Temat: Victus VSS53TK ALLROAD 4 CZY Nac Al 480 Vh-X
Chyba nie wiesz Andrzej o czym piszesz. Agito daje ubezpieczenie od awarii, a nie "dodatkową gwarancję producenta". Producent nie musi mieć nic wspólnego z naprawą kosiarki po upływie gwarancji producenta. Można ją naprawić gdziekolwiek i Agito zwraca koszty tej naprawy w ramach ubezpieczenia.
  Temat: Victus VSS53TK ALLROAD 4 CZY Nac Al 480 Vh-X
wg

Odpowiedzi: 38
Wyświetleń: 11065

PostForum: Problemy z wyborem   Wysłany: 5 Sierpień 2014, 18:54   Temat: Victus VSS53TK ALLROAD 4 CZY Nac Al 480 Vh-X
Potwierdzam, dobry wybór. Czy awaryjna to się okaże.

Jeśli chodzi o obudowę to zależy od punktu widzenia:) Krawędzie lepiej, przy murku gorzej.

Jeśli to nie problem to napisz coś o tych obrotach.

Pozdrawiam,

Włodek
  Temat: Victus VSS53TK ALLROAD 4 CZY Nac Al 480 Vh-X
wg

Odpowiedzi: 38
Wyświetleń: 11065

PostForum: Problemy z wyborem   Wysłany: 5 Sierpień 2014, 14:49   Temat: Victus VSS53TK ALLROAD 4 CZY Nac Al 480 Vh-X
Dlaczego Twoim zdaniem ryzykowne? Jeśli znasz przypadki, że odmawiają pokrycia kosztów lub nie warto z innego powodu - napisz.

Nie jest jeszcze za późno, mogę odstąpić od ubezpieczenia w ciągu 30 dni i zwracają kasę.

Jestem już po pierwszym koszeniu. Wrażenia są pozytywne.

Trawa dosyć wysoka i lekko wilgotna, a poradziła sobie bez problemu. Faktycznie można przyszczypać sobie wnętrze dłoni, ale to kwestia opanowania obsługi - po paru minutach było OK. Kiepsko się nią kosi przy murku - obudowa wystaje poza koła i łatwo ją zarysować. Stiga była tu wygodniejsza.

Nie wiem jak właściwie ustawiać dźwignię regulacji obrotów. Instrukcja jest mało zrozumiała w tym fragmencie. Tam gdzie są wyczuwalnie największe obroty (mniej więcej w środkowym położeniu)? Odpalam w położeniu do przodu, ale nie do końca?
  Temat: Victus VSS53TK ALLROAD 4 CZY Nac Al 480 Vh-X
wg

Odpowiedzi: 38
Wyświetleń: 11065

PostForum: Problemy z wyborem   Wysłany: 5 Sierpień 2014, 11:00   Temat: Victus VSS53TK ALLROAD 4 CZY Nac Al 480 Vh-X
Uwielbiam ludzi, którzy tak szybko i celnie oceniają innych.

A dlaczego nie miałbym tak zrobić? Rozmawiałem z serwisantem i sam mi doradził, żebym tak zrobił - kupił w Internecie, a serwisował u nich. Z ceny nie mógł zejść. Nawiasem mówiąc kupiłem u niego olej i umówiłem się na jego wymianę i regulację obrotów po 5h.

Dlaczego miałbym płacić 200 zł więcej? Rozumiem, że po wejściu do sklepu (w tym momencie nie znam jeszcze ceny towaru w tym sklepie) i obejrzeniu towaru mam obowiązek kupić go o 200 zł drożej, ponieważ w innym przypadku jestem "mega prostakiem".

Agito nie prowadzi serwisu, ale po upłynięciu okresu gwarancji zwraca jego koszt w razie awarii (tutaj i tak zarobi serwisant) albo wymienia sprzęt na nowy jeśli naprawa jest nieopłacalna.

Twoja wypowiedź jest chyba wynikiem jakichś frustracji, więc nie czuję się urażony.

"Zgadnij jak będą rozpatrywali Twoje reklamacje." - jeśli serwis uzależnia decyzję co do zasadności reklamacji od tego, czy sprzęt jest zakupiony u nich to należy takie zachowanie piętnować. Czy Ty stosujesz takie praktyki?
  Temat: Victus VSS53TK ALLROAD 4 CZY Nac Al 480 Vh-X
wg

Odpowiedzi: 38
Wyświetleń: 11065

PostForum: Problemy z wyborem   Wysłany: 4 Sierpień 2014, 14:42   Temat: Victus VSS53TK ALLROAD 4 CZY Nac Al 480 Vh-X
Dziękuję wszystkim za rady.

Kupiłem Victusa. Mam bardzo blisko serwis i wybrałem się, żeby go zobaczyć na żywo. Oględziny i bliskość serwisu zadecydowały o zakupie. Kupiłem w Agito za 1099 zł i przedłużyłem gwarancję do 5 lat za 140 zł.

Przy okazji sprzedałem moją starą Stigę:)
  Temat: Victus VSS53TK ALLROAD 4 CZY Nac Al 480 Vh-X
wg

Odpowiedzi: 38
Wyświetleń: 11065

PostForum: Problemy z wyborem   Wysłany: 4 Sierpień 2014, 09:05   Temat: Victus VSS53TK ALLROAD 4 CZY Nac Al 480 Vh-X
Dziękuję.
  Temat: Victus VSS53TK ALLROAD 4 CZY Nac Al 480 Vh-X
wg

Odpowiedzi: 38
Wyświetleń: 11065

PostForum: Problemy z wyborem   Wysłany: 3 Sierpień 2014, 22:37   Temat: Victus VSS53TK ALLROAD 4 CZY Nac Al 480 Vh-X
Będę wdzięczny za bardziej konkretną odpowiedź :)
  Temat: Witam
wg

Odpowiedzi: 2
Wyświetleń: 9895

PostForum: Przywitalnia   Wysłany: 3 Sierpień 2014, 18:51   Temat: Witam
Witam wszystkich. Nazywam się Włodek i mieszkam w Radoniach (okolice Grodziska Mazowieckiego).
  Temat: Victus VSS53TK ALLROAD 4 CZY Nac Al 480 Vh-X
wg

Odpowiedzi: 38
Wyświetleń: 11065

PostForum: Problemy z wyborem   Wysłany: 3 Sierpień 2014, 18:48   Temat: Victus VSS53TK ALLROAD 4 CZY Nac Al 480 Vh-X
Witam,

Obydwie kosiarki mają na tym forum raczej pozytywne opinie, chociaż Victus jest dużo częściej wspominany. Dosyć trudno znaleźć opinie użytkowników, jest ich raczej niewiele.

Victus VSS53TK ALLROAD 4 można kupić za 1099 zł
Nac Al 480 Vh-X można kupić za 1299 zł

Mając taki wybór co byście kupili?

Z góry dziękuję za opinie - sprawa dla mnie pilna.

Pozdrawiam,
Włodek
 
Skocz do:  

Powered by phpBB modified by Przemo © 2003 phpBB Group - opowiadania - Mapa Forum